Numero08
1023 En service

À quoi sert ce numéro

Service client SFR pour les particuliers

SFR

Le 1023 permet aux clients particuliers de SFR de joindre le service client pour leur abonnement mobile, box ou fibre.

Combien coûte l’appel

Service gratuit + prix d’un appel

Vous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits. Comprendre

Quelle entreprise est derrière

Intelcia Service Client

Entreprise fermée depuis le 23 avril 2019, d’après la base Sirene de l’Insee

Que faire maintenant

Signaler un problème

Un problème (appels non reconnus, montant contesté) ? Intelcia Service Client ne répond pas encore aux messages envoyés depuis ce site : signalez-le ici, l’équipe du site l’examine et vous répond par e-mail.

Pour une question sur l’appel ou la facture, contactez directement Intelcia Service Client.

1023 Service gratuit
+ prix appel

Pourquoi ce numéro peut apparaître sur ma facture ?

Ce numéro apparaît sur une facture lorsqu’un appel a été passé vers le service client SFR, le plus souvent pour une question sur un abonnement ou une facture.

Comment fonctionne ce service ?

Le 1023 est le numéro du service client grand public de SFR. Il est géré pour le compte de SFR par Intelcia, prestataire de relation client.

Il s’adresse aux clients particuliers de SFR : questions sur un forfait mobile, une box ou la fibre, sur une facture, une option ou un changement d’offre.

Les clients professionnels de SFR disposent de numéros distincts (SFR Business).

Ce que disent les données officielles

Données officielles au 19 octobre 2026
Nom du service
SFR Service Client
Type de service
  • Service client (entreprise, administration, association)
Tarif officiel
Service gratuit + prix d’un appelVous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits.
Entreprise indiquée
Intelcia Service Client
Coordonnées déclarées

12 rue Jean Philippe Rameau, 93200 Saint Denis

Description officielle
Numéro d'accueil pour SFR Service Client Grand Public

Bon à savoir

Le même numéro peut apparaître plusieurs fois sur votre facture : chaque appel est une ligne.

Ce site est gratuit et sans publicité. Il est tenu par les opérateurs téléphoniques et les entreprises qui sont derrière ces numéros, à partir des informations officielles. Il ne publie ni notes ni avis. Informations complémentaires ajoutées par l’équipe du site.