3002 En service

À quoi sert ce numéro

Numéro de contact de Cetelem

Cetelem

Ce numéro permet de joindre Cetelem, la marque de crédit à la consommation de BNP Paribas Personal Finance.

Combien coûte l’appel

Appel et service gratuits

Vous ne payez rien, depuis un fixe comme depuis un mobile. Comprendre

Quelle entreprise est derrière

BNP Paribas Personal Finance

Que faire maintenant

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Pour une question sur l’appel ou la facture, contactez directement BNP Paribas Personal Finance.

3002 Service & appel
gratuits

Pourquoi ce numéro peut apparaître sur ma facture ?

Il apparaît sur la facture lorsqu’un appel a été passé au 3002 depuis la ligne, par exemple pour contacter Cetelem au sujet d’un crédit ou d’un compte.

Comment fonctionne ce service ?

Le 3002 est enregistré au nom de Cetelem, marque de BNP Paribas Personal Finance spécialisée dans le crédit à la consommation (prêts personnels, crédit renouvelable, financements en magasin).

Cetelem ne présente pas ce numéro court sur sa page de contact, où figurent d’autres numéros pour le service client. Les clients qui souhaitent une réponse sur leur dossier peuvent aussi passer par leur espace client sur le site de Cetelem.

Ce que disent les données officielles

Données officielles au 19 octobre 2026
Nom du service
Cetelem
Type de service
  • Mise en relation téléphonique
Tarif officiel
Appel et service gratuitsVous ne payez rien, depuis un fixe comme depuis un mobile.
Entreprise indiquée
BNP Paribas Personal Finance
Coordonnées déclarées

00331463912010

20 avenue G. Pompidou, 92300 Levallois

Bon à savoir

Le même numéro peut apparaître plusieurs fois sur votre facture : chaque appel est une ligne.

Ce site est gratuit et sans publicité. Il est tenu par les opérateurs téléphoniques et les entreprises qui sont derrière ces numéros, à partir des informations officielles. Il ne publie ni notes ni avis. Informations complémentaires ajoutées par l’équipe du site.