3013 En service

À quoi sert ce numéro

Allô Mairie, le service de signalement de la Ville de Marseille

Ville de Marseille

Ce numéro permet de signaler à la Ville de Marseille un problème sur l’espace public ou de demander une intervention : propreté, tags, voirie, signalisation, animal blessé…

Combien coûte l’appel

Appel et service gratuits

Vous ne payez rien, depuis un fixe comme depuis un mobile. Comprendre

Quelle entreprise est derrière

Commune De Marseille

Que faire maintenant

Signaler un problème

Un problème (appels non reconnus, montant contesté) ? Commune De Marseille ne répond pas encore aux messages envoyés depuis ce site : signalez-le ici, l’équipe du site l’examine et vous répond par e-mail.

Pour une question sur l’appel ou la facture, contactez directement Commune De Marseille.

3013 Service & appel
gratuits

Pourquoi ce numéro peut apparaître sur ma facture ?

Il apparaît sur la facture lorsqu’un appel a été passé au 3013 depuis la ligne, par exemple pour faire un signalement auprès d’Allô Mairie à Marseille.

Comment fonctionne ce service ?

Le 3013 est le numéro d’Allô Mairie, le service de la Ville de Marseille qui recueille les signalements et les demandes d’intervention des habitants.

Il permet de signaler par exemple un dépôt sauvage, un tag, un problème de voirie ou d’éclairage, un désordre dans un parc ou un animal blessé. Il a remplacé l’ancien numéro 0810 813 813.

Les signalements peuvent aussi être faits en ligne sur le site des démarches de la Ville ou avec l’application Allô Mairie.

Ce que disent les données officielles

Données officielles au 19 octobre 2026
Nom du service
Commune De Marseille
Type de service
  • Service client (entreprise, administration, association)
Tarif officiel
Appel et service gratuitsVous ne payez rien, depuis un fixe comme depuis un mobile.
Entreprise indiquée
Commune De Marseille
Coordonnées déclarées

Direction Générale de la Logisti - DSIT - Direction de l'Exploitati - 42, bd Roger Salengro, 13003 Marseille

Bon à savoir

Le même numéro peut apparaître plusieurs fois sur votre facture : chaque appel est une ligne.

Ce site est gratuit et sans publicité. Il est tenu par les opérateurs téléphoniques et les entreprises qui sont derrière ces numéros, à partir des informations officielles. Il ne publie ni notes ni avis. Informations complémentaires ajoutées par l’équipe du site.