3242 En service

À quoi sert ce numéro

Assistance privée sur les démarches sociales (Avantage Prod)

Avantage Prod

Service privé d’aide téléphonique pour comprendre sa situation et préparer ses démarches auprès des organismes sociaux. Sans lien avec la CAF ni aucune administration.

Combien coûte l’appel

Service 3,00 € / appel + prix d’un appel

Vous payez 3,00 € une seule fois par appel, quelle que soit sa durée, en plus de l’appel lui-même, inclus dans la plupart des forfaits. Comprendre

Quelle entreprise est derrière

Avantage Prod

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Pour une question sur l’appel ou la facture, contactez directement Avantage Prod.

3242 Service 3,00€ par appel
+ prix appel

Pourquoi ce numéro peut apparaître sur ma facture ?

Ce numéro apparaît sur une facture lorsqu’il a été composé depuis la ligne, souvent après une recherche en ligne sur une démarche sociale (CAF, Assurance Maladie, France Travail…) ayant mené au site de ce service privé.

Comment fonctionne ce service ?

Le 3242 est un service d’information édité par Avantage Prod, une société privée installée à Marseille, qui publie le site monportailsocial.fr.

Il propose une aide pour comprendre ses droits et préparer ses démarches. Selon l’éditeur, il n’a aucun lien avec la CAF, France Travail, l’Assurance Maladie ou une autre administration, ne traite aucun dossier, ne dépose aucune demande et ne verse aucune aide.

L’éditeur précise que cet appel n’est jamais nécessaire : les démarches se font directement auprès de l’organisme concerné, par exemple au 3230 pour la CAF ou au 3949 pour France Travail, ou dans un espace France services.

Ce que disent les données officielles

Données officielles au 19 octobre 2026
Nom du service
Avantage Prod
Type de service
  • Service automatique (serveur vocal)
  • Conseil par une personne au téléphone (voyance, juridique, bien-être…)
Tarif officiel
Service 3,00 € / appel + prix d’un appelVous payez 3,00 € une seule fois par appel, quelle que soit sa durée, en plus de l’appel lui-même, inclus dans la plupart des forfaits.
Entreprise indiquée
Avantage Prod
Coordonnées déclarées

2 rue Bérard, 13005 Marseille

Description officielle
AVPROD

Bon à savoir

Le même numéro peut apparaître plusieurs fois sur votre facture : chaque appel est une ligne. Pour un service payant, c’est le prix du service, ajouté à celui de chaque appel, qui fait le total.

Ce site est gratuit et sans publicité. Il est tenu par les opérateurs téléphoniques et les entreprises qui sont derrière ces numéros, à partir des informations officielles. Il ne publie ni notes ni avis. Informations complémentaires ajoutées par l’équipe du site.