Numero08
3246 En service

À quoi sert ce numéro

Objets trouvés sur le réseau RATP

RATP

Numéro de la RATP pour signaler un objet perdu dans le métro, le RER, le bus ou le tramway, et savoir s’il a été retrouvé.

Combien coûte l’appel

Service 0,80 € / min + prix d’un appel

Vous payez 0,80 € par minute : 4,00 € pour un appel de 5 minutes, en plus de l’appel lui-même, inclus dans la plupart des forfaits. Comprendre

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Pourquoi ce numéro peut apparaître sur ma facture ?

Ce numéro apparaît dans le détail de votre facture lorsqu’un appel a été passé vers lui depuis votre ligne, par exemple pour une recherche d’objet perdu sur le réseau RATP.

Comment fonctionne ce service ?

La RATP exploite le métro, une partie du RER, des bus et des tramways en Île-de-France.

Selon l’annuaire de l’administration, le 3246 est dédié aux objets trouvés sur le réseau RATP. Il permet de déclarer une perte et de savoir si l’objet a été retrouvé. Au-delà de quelques jours, les objets sont transmis au service des objets trouvés de la préfecture de police.

Horaires indiqués : du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, samedi, dimanche et jours fériés de 9 h à 17 h.

Ce que disent les données officielles

Données officielles au 19 octobre 2026
Nom du service
Regie Autonome Des Transports Parisien
Type de service
  • Service client (entreprise, administration, association)
Tarif officiel
Service 0,80 € / min + prix d’un appelVous payez 0,80 € par minute : 4,00 € pour un appel de 5 minutes, en plus de l’appel lui-même, inclus dans la plupart des forfaits.
Entreprise indiquée
Regie Autonome Des Transports Parisien
Coordonnées déclarées

54 quai de la Rapee, 75999 Paris 12

Bon à savoir

Le même numéro peut apparaître plusieurs fois sur votre facture : chaque appel est une ligne. Pour un service payant, c’est le prix du service, ajouté à celui de chaque appel, qui fait le total.

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