Numero08
3424 En service

À quoi sert ce numéro

Service clientèle de la RATP

RATP

Numéro du service clientèle de la RATP : itinéraires, état du trafic, horaires, tarifs et services.

Combien coûte l’appel

Service gratuit + prix d’un appel

Vous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits. Comprendre

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Regie Autonome Des Transports Parisien

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3424 Service gratuit
+ prix appel

Pourquoi ce numéro peut apparaître sur ma facture ?

Ce numéro apparaît dans le détail de votre facture lorsqu’un appel a été passé vers lui depuis votre ligne, par exemple pour se renseigner auprès de la RATP.

Comment fonctionne ce service ?

La RATP exploite le métro, une partie du RER, des bus et des tramways en Île-de-France.

Le 3424 est le numéro de son service clientèle. On peut y obtenir des informations sur les itinéraires, l’état du trafic, les horaires, les titres de transport et les services de la RATP.

Selon l’annuaire de l’administration, il est ouvert du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, et les samedis, dimanches et jours fériés de 9 h à 17 h.

Ce que disent les données officielles

Données officielles au 19 octobre 2026
Nom du service
RATP
Type de service
  • Service client (entreprise, administration, association)
Tarif officiel
Service gratuit + prix d’un appelVous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits.
Entreprise indiquée
Regie Autonome Des Transports Parisien
Coordonnées déclarées

54 quai de la Rapee, 75599 Paris CEDEX 12

Bon à savoir

Le même numéro peut apparaître plusieurs fois sur votre facture : chaque appel est une ligne.

Ce site est gratuit et sans publicité. Il est tenu par les opérateurs téléphoniques et les entreprises qui sont derrière ces numéros, à partir des informations officielles. Il ne publie ni notes ni avis. Informations complémentaires ajoutées par l’équipe du site.