3634 En service

À quoi sert ce numéro

Service client La Poste pour les professionnels

La Poste

Le 3634 permet aux professionnels de joindre le service client de La Poste pour leurs envois de courrier et de colis, un suivi, une réclamation ou une question sur les offres.

Combien coûte l’appel

Service gratuit + prix d’un appel

Vous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits. Comprendre

Quelle entreprise est derrière

La Poste

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Pour une question sur l’appel ou la facture, contactez directement La Poste.

3634 Service gratuit
+ prix appel

Pourquoi ce numéro peut apparaître sur ma facture ?

Ce numéro figure dans le détail des appels de votre facture si un appel a été passé vers lui depuis votre ligne, par exemple pour joindre le service client professionnel de La Poste.

Comment fonctionne ce service ?

Le 3634 est le numéro du service client de La Poste destiné aux professionnels : entreprises, artisans, commerçants, associations.

Il permet de poser une question sur l’envoi de courrier ou de colis, le suivi d’un envoi, une réclamation ou les offres et services postaux pour les professionnels.

Les particuliers disposent d’un autre numéro de service client.

Ce que disent les données officielles

Données officielles au 19 octobre 2026
Nom du service
La Poste
Type de service
  • Service client (entreprise, administration, association)
Tarif officiel
Service gratuit + prix d’un appelVous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits.
Entreprise indiquée
La Poste
Coordonnées déclarées

9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris

Description officielle
service client LA POSTE

Bon à savoir

Le même numéro peut apparaître plusieurs fois sur votre facture : chaque appel est une ligne.

Ce site est gratuit et sans publicité. Il est tenu par les opérateurs téléphoniques et les entreprises qui sont derrière ces numéros, à partir des informations officielles. Il ne publie ni notes ni avis. Informations complémentaires ajoutées par l’équipe du site.