3698 En service

À quoi sert ce numéro

Urssaf : numéro pour les travailleurs indépendants

Urssaf

Numéro de l’Urssaf pour les travailleurs indépendants : cotisations, déclarations, échéanciers, questions sur leur compte.

Combien coûte l’appel

Service gratuit + prix d’un appel

Vous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits. Comprendre

Que faire maintenant

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3698 Service gratuit
+ prix appel

Pourquoi ce numéro peut apparaître sur ma facture ?

Ce numéro apparaît dans le détail de votre facture lorsqu’un appel a été passé vers lui depuis votre ligne, par exemple pour joindre l’Urssaf au sujet de cotisations d’indépendant.

Comment fonctionne ce service ?

L’Urssaf collecte les cotisations et contributions sociales qui financent la Sécurité sociale. Son réseau est piloté par l’Urssaf Caisse nationale (anciennement Acoss).

Le 3698 est le numéro national de l’Urssaf pour les travailleurs indépendants : artisans, commerçants, professions libérales, micro-entrepreneurs. Il permet de poser une question sur ses cotisations, ses déclarations ou sa situation.

Les employeurs disposent d’un numéro distinct, le 3957. Un service adapté aux personnes sourdes ou malentendantes est également proposé.

Ce que disent les données officielles

Données officielles au 19 octobre 2026
Nom du service
Agce Ctrale Organismes Securite Social
Type de service
  • Service client (entreprise, administration, association)
Tarif officiel
Service gratuit + prix d’un appelVous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits.
Entreprise indiquée
Agence Centrale Des Organismes De Securite Sociale
Coordonnées déclarées

36 rue de Valmy Immeuble Gaumont, 93100 Montreuil sous Bois

Bon à savoir

Le même numéro peut apparaître plusieurs fois sur votre facture : chaque appel est une ligne.

Ce site est gratuit et sans publicité. Il est tenu par les opérateurs téléphoniques et les entreprises qui sont derrière ces numéros, à partir des informations officielles. Il ne publie ni notes ni avis. Informations complémentaires ajoutées par l’équipe du site.