3960 En service

À quoi sert ce numéro

Numéro de l’Assurance retraite

L’Assurance retraite

Le 3960 permet de joindre l’Assurance retraite pour toute question sur sa retraite du régime général : droits, démarches, paiements.

Combien coûte l’appel

Service gratuit + prix d’un appel

Vous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits. Comprendre

Que faire maintenant

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3960 Service gratuit
+ prix appel

Pourquoi ce numéro peut apparaître sur ma facture ?

Ce numéro apparaît sur une facture lorsqu’un appel a été passé vers l’Assurance retraite, par exemple pour suivre une demande de retraite.

Comment fonctionne ce service ?

Le 3960 est le numéro unique de l’Assurance retraite, qui gère la retraite des salariés du régime général et des travailleurs indépendants. L’appel est orienté vers la caisse régionale (Carsat, CGSS ou Cnav en Île-de-France).

Des conseillers répondent sur les droits à la retraite, la demande de retraite, les paiements et l’action sociale.

De nombreuses démarches sont aussi possibles depuis l’espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

Ce que disent les données officielles

Données officielles au 19 octobre 2026
Nom du service
Caisse Nationale D' Assurance Vieillesse
Type de service
  • Service client (entreprise, administration, association)
Tarif officiel
Service gratuit + prix d’un appelVous payez seulement l’appel, au prix d’un appel vers un fixe : il est inclus dans la plupart des forfaits.
Entreprise indiquée
Caisse Nationale D'Assurance Vieillesse Des Travailleurs Salaries
Coordonnées déclarées

110 rue de Flandre, 75019 Paris

Description officielle
Service telephonique de reponse aux questions des assures du regime general et des travailleurs independant portant sur la retraite

Bon à savoir

Le même numéro peut apparaître plusieurs fois sur votre facture : chaque appel est une ligne.

Ce site est gratuit et sans publicité. Il est tenu par les opérateurs téléphoniques et les entreprises qui sont derrière ces numéros, à partir des informations officielles. Il ne publie ni notes ni avis. Informations complémentaires ajoutées par l’équipe du site.